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Hotel Nacional de Cuba

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Términos y Condiciones

Lea detenidamente los Términos y Condiciones de su Reserva. Cualquier duda ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pago.

ALOJAMIENTO

P
ara garantizar su reservación debe hacer el pago de la misma, una vez que sea confirmada por nuestro personal. Se le enviara un Link para que realice el pago en un plazo de 72 horas, si se vence el plazo sin realizar el pago, se cancelara su reservación.

Cancelaciones:

Para cancelar su reservación después de habérsele confirmado y una vez hecho el pago  de la estancia completa, puede hacerlo a más tardar 7 días antes de su arribo al hotel. 

El importe de la primera noche de todas las reservas realizadas no se devolverá

No hay Devoluciones por salidas anticipadas.

No hay devoluciones para las reservas que incluyen los dáas 24 de Diciembre y 31 de Diciembre.

POLITICAS PARA NIÑOS

De 0 a 2 años de edad:    LIBRE DE CARGO
DE 2 A 12 años de edad: 50 % del precio de 1 persona en habitación doble.

EVENTOS (RESERVACIONES DE SALAS, GASTRONOMÍA, Y OTROS):

En estos casos recibirá un contrato de servicios, detallando los servicios a recibir por parte del hotel y la política de pagos, en los términos que abajo se detallan.

Para eventos de 10 a 50 personas
Debe hacer su reservación con no menos de un mes de antelación. Para garantizar su evento debe hacer un pago del 20 % del total de la factura en el momento de que le sea confirmada su solicitud.

  • 15 días antes de comenzar su evento, debe hacer el pago del 50 % del total de la factura  
  • 30 % restante debe realizarlo 3 días antes de la actividad.

Cancelaciones:
Para cancelar el evento, tendrá que hacerlo con 15 días de antelación sin penalización.
En caso de no hacerlo en esos términos, se le penalizará de la siguiente forma:

  • Con 14 días antes:  Descuento del 10 % del pago realizado.
  • Con 3 días antes:  Descuento del  15 % del pago realizado.
  • Con menos de 2 días con el descuento del 20 % del pago realizado. 

Para eventos de más de 50 hasta 100 personas.

Debe hacer su reservación con no menos de tres meses de antelación. Para garantizar su evento debe hacer un pago del 30 % del total de la factura en el momento de que le sea confirmada su solicitud.

  • 1 mes antes de comenzar su evento, debe hacer el pago del 50 % del total de la factura  
  • El 20 % restante debe realizarlo 3 días antes de la actividad.

Cancelaciones

Para cancelar el evento, tendrá que hacerlo con un mes de antelación sin penalización.
En caso de no hacerlo en esos términos, se le penalizará de la siguiente forma:

  • Con 20 días antes:  Descuento del  10 % del pago realizado.
  • Con 10 días antes:  Descuento del  20 % del pago realizado.
  • Con menos de 2 días con el descuento del 30 % del pago realizado

Para eventos de más de 100 hasta en adelante
 
Debe hacer su reservación con no menos de cuatro meses de antelación. Para garantizar su evento debe hacer un pago del 30 % del total de la factura en el momento de que le sea confirmada su solicitud.

  • 45 días antes de comenzar su evento, debe hacer el pago del 60 % del total de la factura  
  • 10 % restante debe realizarlo 3 días antes de la actividad.

Cancelaciones

Para cancelar el evento, tendrá que hacerlo con 15 días de antelación sin penalización.
En caso de no hacerlo en esos términos, se le penalizará de la siguiente forma:

  • Con 1 mes antes: Descuento del 10 % del pago realizado.
  • Con 20 días antes: Descuento del  15 % del pago realizado.
  • Con menos de 10 días, con el descuento del 20 % del pago realizado.


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